ART. 1. DEFINITIES
Consument: is iedere Cliënt die natuurlijke persoon is in de zin van artikel I. 1,2° WER en die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;
Creafig: BV Creafig, besloten vennootschap met zetel te 3930 Hamont-Achel, Budelpoort 50, RPR Antwerpen , afdeling Hasselt, gekend in de KBO onder nummer 0480.165.638 en met btw-nummer: BE0480.165.638 met de volgende contactgegevens:
- Telefoonnummer: +32 11 44 74 71
- E-mailadres: info@creafig.be
Opdrachten: opdrachten geleverd door Creafig ten aanzien van de Cliënt zoals omschreven in het geschreven aanbod, offerte of opdrachtbrief, inclusief alle wijzigingen die vervolgens schriftelijk werden overeengekomen.
Cliënt: iedere persoon, natuurlijk persoon of rechtspersoon, met wie Creafig een Overeenkomst sluit of die verzoekt om een overeenkomst met Creafig te sluiten;
Overeenkomst de overeenkomst tot het leveren van Opdrachten door Creafig aan de Cliënt, waarvan deze Voorwaarden, een door Partijen ondertekende offerte en de opdrachtbrief deel van uitmaken;
Partijen: dit zijn Creafig en de Cliënt samen;
Voorwaarden: dit zijn onderhavige algemene voorwaarden.
ART. 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. De Voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten geleverd door Creafig ten aanzien van haar Cliënten, desgevallend gespecifieerd in een opdrachtbrief, en op de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van alle Overeenkomsten tussen Partijen. In voorkomend geval kunnen de opdrachten verder worden opgesomd, uitgebreid of genuanceerd per e-mail of andere schriftelijke drager.
2.2. De toepassing van de algemene voorwaarden van de Cliënt wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. In geval van de uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding door Creafig van de algemene voorwaarden van de Cliënt, zijn zij op ondergeschikte en aanvullende wijze van toepassing op de Overeenkomst tussen Partijen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden van de Cliënt of deze Voorwaarden, zullen deze Voorwaarden primeren op enige andersluidende algemene voorwaarden van de Cliënt. De Cliënt doet afstand van haar eigen clausules die de toepassing van deze Voorwaarden in andersluidende zin beperken of uitsluiten.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de bepalingen in een opdrachtbrief of ondertekende offerte gesloten tussen Partijen, primeren de bepalingen van de opdrachtbrief.
2.3. De hulppersonen (o.a. haar bestuurders, werknemers of directe zelfstandige medewerkers m.u.v. externe onderaannemers) verbonden aan Creafig verrichten hun Opdrachten in naam en voor rekening van Creafig. Creafig is de enige contractspartij van de Cliënt voor iedere dienstverlening uitgevoerd door één of meer bepaalde uitvoerders van Creafig.
ART. 3. OFFERTE EN OPDRACHTBRIEF
3.1. Algemene brochures, prijslijsten, catalogi, website en dergelijke zijn louter indicatief en verbinden Creafig niet. Zij maken geen aanbod uit.
3.2. Offertes binden Creafig gedurende een termijn van één maand vanaf de opsteldatum, voor zover zij door de Cliënt voorbehoudloos worden aanvaard en behoudens anders bepaald in de onderliggende offerte of opdrachtbrief. Deze aanvaarding dient uitdrukkelijk te gebeuren, door de ondertekening en terugzending door de Cliënt van de offerte of opdrachtbrief.
3.3. De Cliënt dient offertes te controleren op fouten en na te gaan of de offerte overeenstemt met zijn noden en wensen.
3.4. Als de Cliënt de offerte aanvaardt mits aanpassingen of voorwaarden, of slechts gedeeltelijk, of buiten de voormelde termijn, heeft de offerte haar bindende kracht verloren en geldt deze aanvaarding als een aanbod van de Cliënt aan Creafig.
3.5. De Overeenkomst komt tot stand:
- indien Creafig het aanbod van de Cliënt uitdrukkelijk aanvaardt, of;
- indien Creafig het aanbod van de Cliënt impliciet aanvaardt door de uitvoering van de te starten, of;
- indien Creafig aan de Cliënt een (nieuwe) offerte of opdrachtbrief opmaakt die door de Cliënt voorbehoudloos wordt aanvaard.
Creafig vangt de uitvoering van de Overeenkomst slechts aan op het ogenblik dat volgende voorwaarden cumulatief zijn voldaan:
- de ondertekening van deze Opdrachtbrief door beide Partijen;
- het opladen door de Cliënt en de volledige ontvangst van de door Creafig opgevraagde informatie via de link die de Cliënt via e-mail mocht ontvangen; en
- de betaling van een in voorkomend geval door Creafig gevraagd voorschot.
3.6. Vanaf de Aanvangsdatum worden alle professionele relaties tussen Partijen in elk geval beheerst door deze Voorwaarden. De Opdrachten omvatten enkel het werk omschreven in het geschreven aanbod, offerte of opdrachtbrief, inclusief alle wijzigingen die vervolgens schriftelijk werden overeengekomen. Alle noodzakelijke of bijkomend gevraagde opdrachten of kosten waarvoor niet uitdrukkelijk prijs werd gegeven, zijn ten laste van de Cliënt.
ART. 4. RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE CLIËNT
4.1. INFORMATIEVERSTREKKING
De Cliënt is verantwoordelijk voor:
- het tijdig, juist en volledig informeren van Creafig omtrent zijn noden en zijn situatie. De Cliënt bezorgt Creafig toegang tot de documenten en informatie waarover hij beschikt, nuttig en nodig voor een optimale uitvoering van de Opdrachten. Creafig dient de volledigheid, juistheid en betrouwbaarheid van deze informatie niet te verifiëren, ook al zou zij dit kunnen doen. Bijkomende kosten en erelonen door vertraging wegens het niet tijdig overmaken van de nodige informatie en stukken kan doorgerekend worden aan de Cliënt.
- elk gegeven, elke gebeurtenis of ontwikkeling die enige invloed zou kunnen hebben op de uitvoering van de opdrachten, in het bijzonder iedere vorm van fraude en ieder significant geschil, ter kennis te brengen van Creafig;
- de werkzaamheden die op basis van de offerte of opdrachtbrief aan hem toekomen, te verrichten; en
- het nagaan of de door Creafig geleverde documenten en staten overeenstemmen met zijn verwachtingen en met de door hem verschafte informatie, en indien dit niet het geval is, dit onmiddellijk schriftelijk te melden aan Creafig.
4.2. VERBOD OP AFWERVING
Zolang minstens één Overeenkomst loopt, en tijdens een periode van een jaar vanaf de beëindiging van de laatst lopende Overeenkomst, ongeacht de reden van beëindiging, verbindt de Cliënt zich ertoe geen enkel personeelslid of zelfstandige medewerker van Creafig, betrokken bij de uitvoering van een Overeenkomst, rechtstreeks of onrechtstreeks in dienst te nemen of deze werkzaamheden te laten uitvoeren buiten het kader van een overeenkomst tussen Creafig en de Cliënt, behoudens voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van Creafig. De overtreding van dit verbod zal aanleiding geven tot een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan éénmaal de jaarlijkse brutovergoeding of het brutoloon van de afgeworven medewerker resp. het afgeworven personeelslid, onverminderd het recht van Creafig om hogere schade te bewijzen en een hogere vergoeding te vorderen.
4.3. OPSPORING VAN FRAUDE, VERGISSINGEN EN DE NIET NALEVING VAN DE WETTEN EN REGLEMENTERINGEN
De Cliënt is als enige verantwoordelijk voor de bescherming van zijn activa en voor de preventie en opsporing van fraude, fouten en niet-naleving van wet- en regelgeving. Bijgevolg kan Creafig in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die op enigerlei wijze is veroorzaakt door of verband houdt met frauduleus of nalatig handelen of nalaten, valse verklaringen of niet-naleving door de Cliënt of zijn vertegenwoordigers, werknemers, leidinggevenden, medecontractanten of agenten, of door een van de entiteiten die met de Cliënt zijn verbonden en zijn vertegenwoordigers, werknemers, leidinggevenden, medecontractanten of agenten, of door een derde partij.
4.4. ANTI- WITWAS
Krachtens de nationale en Europese antiwitwaswetgeving, is Creafig ertoe gehouden haar Cliënten en hun begunstigde rechthebbenden te identificeren. Bijgevolg zal Creafig hiertoe aan de Cliënt bepaalde informatie en documenten vragen en bijhouden en/of geschikte databanken hiervoor raadplegen. De Cliënt verbindt er zich toe om Creafig de gevraagde informatie te bezorgen en om Creafig tijdig te informeren nopens elke wijziging met betrekking tot die informatie en documenten. Indien het verzoek van Creafig niet met voldoende informatie en documenten binnen een redelijke termijn wordt beantwoord, kan het zijn dat Creafig niet in staat is om haar Opdrachten te verlenen of om ze voort te zetten.
4.5. BEWARING VAN STUKKEN EN WERKDOCUMENTEN
De Cliënt verbindt zich ertoe diens (originele) boekhoudkundige stukken en de hem door Creafig regelmatig overgemaakte boekhoudkundige stukken en bescheiden te bewaren in overeenstemming met de wettelijke termijnen. In geen geval is Creafig gehouden om originele stukken of bescheiden voor de Cliënt te bewaren.
Werkdocumenten blijven eigendom van Creafig gedurende de werkzaamheden. Bij de beëindiging van de Opdrachten, zal Creafig daarmee verband houdende documenten en dossiers gedurende de door de wet voorziene periode voor het soort van Opdrachten die het voorwerp vormen van de opdrachtbrief bewaren. Na verloop van deze termijn zal Creafig ze, behoudens andersluidende en afzonderlijk schriftelijke overeenkomst, mogen vernietigen zonder de Cliënt daarvan op voorhand te moeten verwittigen. De Cliënt staat in voor de bewaring van de hem door Creafig overgemaakte (boekhoudkundige) stukken en bescheiden en dit gedurende de wettelijke en reglementaire termijnen.
ART. 5. PRIJS
5.1. ERELONEN EN KOSTEN
Kosten en erelonen van Creafig worden vastgesteld overeenkomstig de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen, van toepassing op Creafig en voorzien in de offerte of opdrachtbrief.
De Opdrachten kunnen plaatsvinden op basis van een (i) forfaitaire prijs of (ii) tijds- en middelenbesteding in regie:
(i) Voor Opdrachten tegen een forfaitair bedrag wordt het bedrag gebaseerd op het geschatte werkvolume, de moeilijkheidsgraad en de aard van de activiteiten, rekening houdende met de relevante informatie die door de Cliënt werd bezorgd aan Creafig. Indien één van deze factoren in de toekomst zou wijzigen, zullen de erelonen van Creafig overeenkomstig worden aangepast. Indien op de verjaardag van de Overeenkomst blijkt dat het aantal nodige en effectief gepresteerde uren in de afgelopen periode van twaalf (12) maanden hoger is dan het aantal uren die vooropgesteld werd voor die afgelopen periode, is Creafig gerechtigd het forfaitair ereloon te verhogen voor de volgende periode van 12 maanden en dit pro rata het aantal bijkomend gepresteerde uren in de afgelopen periode.
(ii) Indien er geen andere afspraken zijn gemaakt over de berekening de erelonen van Creafig in de Overeenkomst, zullen alle Opdrachten in regie worden gefactureerd op basis van de uurtarieven van de medewerkers vermenigvuldigd met de effectief gerealiseerde uren voor deze prestaties. De individuele uurtarieven verschillen naargelang het niveau van verantwoordelijkheid, ervaring en bekwaamheid van de medewerkers van Creafig. Het ereloon wordt berekend op basis van de tarieven die in de Overeenkomst zijn overeengekomen. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden steeds de door Creafig laatst vastgestelde tarieven. Indien in de Overeenkomst een richtprijs is opgenomen, geldt deze als een niet-bindende schatting van de erelonen en kosten van Creafig. Deze uurtarieven worden jaarlijks aangepast naargelang de evolutie van het niveau en ervaring van de medewerkers van Creafig en zullen jaarlijks worden aangepast overeenkomstig de indexering zoals bepaald in artikel 5.3.
Meerwerken De (meer)prestaties die niet uitdrukkelijk vermeld zijn in de relevante offerte, opdrachtbrief of de Overeenkomst zijn niet begrepen in het bepaalde bedrag in de Overeenkomst. De tijdsbesteding voor deze prestaties zal bijkomend worden aangerekend op basis van de uurtarieven van de medewerkers van toepassing op het ogenblik van de levering van de prestaties vermenigvuldigd met de effectief gerealiseerde uren voor deze prestaties. Zelfs bij een forfaitaire prijs kunnen meerwerken en meerkosten met alle middelen van recht worden bewezen en aangerekend aan de uurtarieven en kosten van toepassing op het ogenblik van de levering van de meerwerken en meerkosten en wanneer deze geacht geleverd te zijn.
Kosten van derde partijen: De erelonen omvatten niet de kosten die specifiek rechtstreeks met derden zijn overeengekomen en die noodzakelijk zijn voor het verlenen van de Opdrachten van Creafig. Deze kosten zullen worden gefactureerd naast de erelonen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Op verzoek van de Cliënt zal Creafig bewijsstukken voorleggen ter staving van de kosten die ten laste van de Cliënt zijn gemaakt.
Heffingen en taksen: Alle bedragen vermeld in de offerte of opdrachtbrief zijn excl. BTW, behalve indien anders vermeld. BTW, belastingen, heffingen en andere taksen, tegenwoordige of toekomstige, zijn steeds ten laste van de Cliënt. Indien het BTW-tarief gewijzigd wordt vóór de facturatie van het saldo, wordt de prijs van de nog te factureren prestaties en kosten overeenkomstig aangepast, zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen.
Reiskosten: Wanneer Creafig Opdrachten levert buiten haar zetel, wordt de hiervoor benodigde reistijd volledig aangerekend aan 100% van het op dat moment geldende uurtarief van de betrokken medewerker van Creafig.
Urgentietarief: Indien Creafig prestaties dient te verrichten buiten de kantooruren, in weekends of in vakantieperiodes, ingevolge een tijdelijke dringendheid die te wijten is aan de Cliënt of aan het specifieke dossier, is Creafig gerechtigd de prijs voor deze specifieke prestaties naar redelijkheid te verhogen aan de hand van een urgentietarief.
5.2. FACTURATIE EN BETALINGMODALITEITEN
5.2.1. Tenzij anders bepaald, worden de Opdrachten maandelijks gefactureerd, zelfs al zijn de concrete werkzaamheden nog niet volledig afgerond of beëindigd. Creafig blijft gerechtigd om de Cliënt tussentijdse facturen te zenden op andere tijdstippen naar keuze, volgens de vordering van de Opdrachten. Creafig mag de periodiciteit van haar facturen aanpassen indien de omvang van de gepresteerde werkzaamheden of de grootte van het aan te rekenen bedrag zulks verantwoorden.
5.2.2. Facturen zijn betaalbaar op de datum zoals vermeld op de factuur, in EUR en worden geacht te worden betaald op de zetel van Creafig. Wanneer de Cliënt een Consument is, dient de betaling van de uit te voeren Opdrachten (deels) voorafgaand aan de uitvoering van de werken te gebeuren, zoals bevestigd in de Overeenkomst.
5.2.3. Creafig is gerechtigd de opstart of voortzetting van haar prestaties uit te stellen tot na de betaling, onverminderd andere rechten.
5.2.4. Creafig is gerechtigd één of meerdere voorschotten te vragen. Deze voorschotten worden dan verrekend in de eindstaat van de kosten en de erelonen voor de onderliggende Opdrachten van Creafig.
5.2.5. Betalingsvoorwaarden voor consumenten: Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing indien de Cliënt een Consument is. Indien de Cliënt niet betaald heeft op de vervaldatum, zal Creafig langs elektronische weg een eerste kosteloze herinnering bezorgen aan de Cliënt overeenkomstig artikel XIX.2, §3 WER. Indien Creafig na het verstrijken van een termijn van veertien (14) kalenderdagen de betaling niet of slechts gedeeltelijk heeft ontvangen, behoudt zij zich het recht voor om (i) de maximum wettelijk toegestane verwijlinteresten te vorderen en (ii) een forfaitaire vergoeding in rekening te brengen, afhankelijk van het bedrag van de openstaande hoofdsom en met een maximumbedrag van 2.000,00 EUR:
• 20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is;
• 30,00 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 EUR is;
• 65,00 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 EUR met een maximum van 2.000,00 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 euro is.
Dit betreft de kosten van minnelijke invordering en laat onverminderd het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering zoals gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. Vanaf een tweede ingebrekestelling kan hiervoor een kost worden aangerekend van 7,50 EUR vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten.
5.2.6. Betalingsvoorwaarden voor ondernemingen: Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing indien de Cliënt een onderneming is in de zin van artikel I.1, 1° WER. Indien de Cliënt niet of slechts gedeeltelijk betaald heeft op de vervaldatum, zal Creafig van rechtswege en zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling vereist is recht hebben op (i) een intrestvergoeding conform de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties (wet van 2 augustus 2002) vanaf de eerste vervaldag en (ii) een conventionele schadevergoeding waarvan het bedrag forfaitair wordt bepaald op 15% van de onbetaalde bedragen met een minimum van veertig EUR (40,00 EUR).
5.2.7. Ingeval van wanbetaling of ingeval de Cliënt een staking van betaling aangeeft, een gerechtelijke reorganisatie of gelijkaardige procedure aanvraagt, gedagvaard wordt in faillissement of uitstel van betaling aanvraagt en de betaling van facturen twijfelachtig wordt, verliest de Cliënt door het feit zelf het voordeel van langere betalingstermijnen die hem zouden zijn toegestaan.
5.2.8. Bij het geheel of gedeeltelijk onbetaald blijven van een vervallen schuld van de Cliënt, worden alle nog niet vervallen schulden van de Cliënt onmiddellijk opeisbaar. Betalingen na vervaldatum zullen eerst aangerekend worden op interesten, schadebeding, gerechtskosten en uitvoeringskosten, en daarna pas op de hoofdsom. De door de Cliënt verschuldigde rente wordt jaarlijks gekapitaliseerd.
5.3. PRIJSAANPASSING
De prijzen van Creafig kunnen door Creafig jaarlijks in januari worden geïndexeerd of aangepast ingevolge een aanpassing in de lonen en/of vergoedingen van de medewerkers van Creafig en de aanpassing van de prijzen van de gebruikte softwarepakketten.
De Cliënt verklaart zich akkoord dat deze eenzijdige aanpassing van de prijs door Creafig toegelaten is.
De prijzen kunnen eveneens jaarlijks geïndexeerd worden aan de hand van de consumptieprijsindex.
5.4. HOOFDELIJKHEID
Indien de dienstverlening van Creafig plaatsvindt in opdracht van meerdere personen, zullen al deze Cliënten hoofdelijk en ondeelbaar gehouden zijn tot betaling van de erelonen en kosten, en dit ongeacht aan wie Creafig haar factuur heeft gericht. Ook wie een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te brengen, is hoofdelijk en ondeelbaar gebonden tot betaling van de kosten en erelonen van Creafig.
ART. 6. LEVERING
6.1. PLAATS EN INONTVANGSTNEMING
De Opdrachten worden geacht geleverd te zijn op de zetel van Creafig. Indien voor de levering van de Opdrachten op verplaatsing is afgesproken moet de Cliënt ervoor zorgen dat de plaats toegankelijk is voor Creafig.
6.2. LEVERINGSTERMIJN
6.2.1. Behoudens anders overeengekomen en/of binnen het wettelijk toelaatbare zijn de leveringstermijnen indicatief.
6.2.2. De leveringstermijn begint te lopen op de eerste werkdag die volgt op het punt waarop overeenstemming is bereikt over alle commerciële en technische details, Creafig over alle noodzakelijke gegevens beschikt, aan alle noodzakelijke voorwaarden voor uitvoering is voldaan, en de overeengekomen betaling is ontvangen indien toepasselijk.
6.2.3. Alle gevallen van overmacht of vertraging veroorzaakt door de Cliënt (zoals wijzigingen in de opdracht) of door derden (incl. leveranciers), verlengen de leveringstermijn, zonder recht op vergoeding.
6.2.4. Indien wel een strikte leveringstermijn wordt bepaald in de bijzondere voorwaarden zal de Cliënt de beëindiging ervan alleen kunnen eisen indien Creafig in gebreke werd gesteld haar verplichtingen binnen een redelijke termijn, aangepast aan de omstandigheden, uit te voeren, met dien verstande dat de Cliënt geen enkele schadevergoeding van Creafig kan eisen indien de uitvoering van de verplichting alsnog binnen deze redelijke termijn is geschied.
6.3. EXCEPTIE VAN NIET UITVOERING
Bij het in gebreke blijven van de Cliënt van één of meer op hem rustende verplichtingen ten aanzien van Creafig kan Creafig de nakoming van haar verdere verplichtingen ten aanzien van de Cliënt geheel of gedeeltelijke opschorten tot de tijdige en correcte nakoming ervan door de Cliënt. Partijen komen overeen dat deze opschorting kan doorwerken voor verplichtingen die voortvloeien uit andere overeenkomsten gesloten tussen Partijen.
Alle kosten en lasten die voortvloeien uit deze opschorting zijn ten laste van de Cliënt. Creafig zal in voorkomend geval de Cliënt informeren omtrent de opschorting. Deze kennisgeving vermeldt de redenen en omstandigheden die de opschorting rechtvaardigen.
Creafig kan van de Cliënt waarborgen eisen voor de goede uitvoering van zijn verplichtingen en behoudt zich het recht voor om de overeenkomst lastens de Cliënt te beëindigen in geval van weigering door de Cliënt om de gevraagde waarborgen te verlenen.
Creafig kan in voorkomend geval niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele nadelige gevolgen voortvloeiende uit de opschorting van haar prestaties. Creafig is in alle omstandigheden gerechtigd op betaling van haar kosten en erelonen met betrekking tot de reeds verrichte werkzaamheden.
ART. 7. DUUR VAN DE OVEREENKOMST
7.1. DUUR EN OPZEGGING
7.1.1. Behoudens anders vermeld in de Overeenkomst, wordt Overeenkomst gesloten voor de duur van de specifieke Opdracht. Zij wordt beëindigd door de uitvoering van de in de Overeenkomst omschreven Opdrachten en, indien van toepassing gezien de aard van de Opdrachten, door de oplevering van de overeengekomen Opdrachten.
7.1.2. Behoudens anders vermeld in de Overeenkomst is de Overeenkomst voor het leveren van recurrente Opdrachten afgesloten voor een onbepaalde duur.
7.1.3 Overeenkomsten kunnen te allen tijde worden opgezegd door elke Partij, mits de naleving van een opzeggingstermijn van drie (3) maanden. De opzeggingstermijn begint te lopen drie (3) dagen nadat de schriftelijke opzegging werd verzonden. Gedurende de opzeggingstermijn, en uiteindelijk tot de voltooiing of annulering van alle openstaande opdrachten, blijven de bepalingen van de opdrachtbrief, de actieve Opdrachten en deze Voorwaarden volledig van kracht. Creafig is gerechtigd om tijdens de opzeggingsperiode minstens een vergoeding te factureren die pro rata gelijk is aan wat werd gefactureerd tijdens de twaalf maanden voorafgaand aan de opzegging, indien de werkelijke prestaties lager zouden uitvallen.
7.2. BEËINDIGING
7.2.1. De Partijen kunnen besluiten de Overeenkomst te beëindigen in de volgende omstandigheden, voor zover dit is toegestaan door de wet of de beroepsregels:
(i) bij wederzijdse instemming;
(ii) beëindiging wegens contractbreuk: elke Partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, door middel van een schriftelijke kennisgeving, indien een andere Partij een wezenlijke inbreuk pleegt op enige bepaling van de Overeenkomst die onherstelbaar is of, indien deze niet ongedaan kan worden gemaakt, niet ongedaan wordt gemaakt binnen dertig (30) dagen na een schriftelijk verzoek daartoe (of, indien het niet haalbaar is om de inbreuk binnen die termijn ongedaan te maken, indien geen redelijke stappen worden ondernomen om de inbreuk op de Overeenkomst binnen die dertig (30) dagen ongedaan te maken);
(iii) het namens de Cliënt niet tijdig en nauwkeurig verstrekken van de door Creafig schriftelijk gevraagde informatie en/of documentatie wordt beschouwd als een contractbreuk die aanleiding kan geven tot eenzijdige beëindiging van de Overeenkomst;
(iv) beëindiging om wettelijke redenen: Creafig kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, door schriftelijke kennisgeving, op elk moment als zij redelijkerwijs van mening is dat de uitvoering van de Overeenkomst, of een deel ervan, tot gevolg zou kunnen hebben dat Creafig een wettelijke, regelgevende of beroeps- en deontologische norm van toepassing op haar of een vereiste betreffende onafhankelijkheid in welk rechtsgebied dan ook, schenden.
(v) Onvermogen: Creafig kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij het niet nakomen door de Cliënt van zijn verbintenissen en/of zo de voortzetting van de professionele samenwerking onmogelijk wordt. Worden door Partijen daaronder ook begrepen: gerechtelijke reorganisatie, procedure van ontbinding, kennelijk onvermogen of faillissement van de Cliënt. Deze beëindiging zal worden aanzien als verbreking door de Cliënt en de regels daaromtrent toepasselijk maken.
7.2.2. Bij een eenzijdige beëindiging door de Cliënt of ontbinding lastens de Cliënt van overeenkomsten van bepaalde duur (niet-recurrente opdracht), zal Creafig recht hebben op betaling van (1) alle reeds gemaakte kosten en uitgevoerde Opdrachten (2) vermeerderd met administratiekosten, redelijke advocatenhonoraria, gerechtskosten, kosten gelieerd aan de ontbinding van overeenkomsten met derden en (3) een schadevergoeding voor de door Creafig geleden schade met inbegrip van de gederfde winst, die forfaitair begroot wordt op 5% van de prijs van de niet geleverde prestaties, en dit onverminderd haar recht om haar (bijkomende) werkelijk geleden schade aan te tonen en te vorderen indien deze hoger zou liggen.
7.2.3. Bij een eenzijdige beëindiging door de Cliënt zonder of niet volledig respecteren van de opzeggingstermijn of ontbinding lastens de Cliënt van overeenkomsten van onbepaalde duur (recurrente opdrachten) zoals bepaald in artikel 7.1.3, zal Creafig recht hebben op betaling van (1) alle reeds gemaakte kosten en uitgevoerde Opdrachten (2) vermeerderd met administratiekosten, redelijke advocatenhonoraria, gerechtskosten, kosten gelieerd aan de ontbinding van overeenkomsten met derden en (3) een verbrekingsvergoeding verschuldigd die gelijk is aan de vergoeding die zou zijn gefactureerd gedurende een opzegging bepaald in 7.1.3, pro rata berekend op basis van de prijs van de Opdrachten die werden gefactureerd de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de verbreking. Het voorgaande onverminderd haar recht om haar (bijkomende) werkelijk geleden schade aan te tonen en te vorderen indien deze hoger zou liggen.
7.2.4. Indien de Opdrachten nog niet werden opgestart onder de Overeenkomst, bedraagt de verbrekingsvergoeding in geval van annulering in elk geval tweehonderdvijftig EUR (250,00 EUR), onverminderd het recht van Creafig om haar (bijkomende) werkelijk geleden schade aan te tonen en te vorderen indien deze hoger zou liggen.
7.2.5. Een betaald voorschot komt in geval van verbreking door de Cliënt toe aan Creafig, doch het voorschot zal verrekend worden met het bovenstaande.
7.2.6. Partijen verklaren, gelet op hun bijzondere voorwaarden, de eigenheid van de sector, de prestaties en de planning van Creafig, dat zij deze vergoedingen voldoende evenredig vinden aan het nadeel dat Creafig kan lijden.
7.3. GEVOLGEN VAN DE BEËINDIGING
Na de beëindiging van de Overeenkomst worden alle boeken en bescheiden die toebehoren aan de Cliënt ter beschikking gesteld van de Cliënt of zijn gevolmachtigde. ,Bij overdracht van het dossier aan de Cliënt of aan een confrater kan een forfaitaire administratieve kost worden aangerekend. Indien de Cliënt meent dat hij niet het volledige dossier heeft bekomen, dient hij Creafig daarvan schriftelijk in kennis te stellen binnen de vijf (5) werkdagen na ontvangst van het dossier, bij gebreke waaraan het dossier wordt geacht volledig te zijn.
ART. 8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1. AANSPRAKELIJKHEID
8.1.1. Creafig verbindt zich uitsluitend tot middelenverbintenissen, behoudens wanneer dwingend recht zich daartegen uitdrukkelijk verzet.
8.1.2. Creafig is enkel aansprakelijk voor schade ingevolge haar opzet, haar zware fout of die van haar werknemers of vaste medewerkers of, behoudens overmacht, het niet-uitvoeren van haar essentiële verbintenissen.
8.1.3. Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepaling, zal elke vordering, steunend op of in verband met deze Overeenkomst, tegen Creafig enkel geldig aanhangig kunnen worden gemaakt binnen twaalf (12) maanden vanaf de datum van de daad die of het verzuim dat tegen Creafig wordt ingeroepen.
8.2. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN
8.2.1. Behoudens voor de Opdrachten bedoeld in artikel 44 van de wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur is de volledige aansprakelijkheid voor de uitvoering van de opdracht, beperkt tot het bedrag of de bedragen daadwerkelijk uitgekeerd door Creafig haar afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor de relevante aansprakelijkheid, met inbegrip van het eigen risico dat Creafig eventueel zelf draagt overeenkomstig die verzekering en dit het geval de aansprakelijkheidsverzekering van Creafig overgaat tot uitkering in de onderliggende aansprakelijkheid.
8.2.2. Behoudens voor de opdrachten bedoeld in artikel 44 van de wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur is de volledige aansprakelijkheid (contractueel, niet-contractueel of anderszins) met betrekking tot de Overeenkomst, zelfs indien de Cliënt meer dan één Partij vertegenwoordigt, beperkt tot:
• voor niet recurrente opdrachten: voor alle krachtens deze Overeenkomst verleende Opdrachten tot driemaal het bedrag van de werkelijk gefactureerde en betaalde erelonen voor de Opdrachten die aanleiding geven tot de aansprakelijkheid en dit tot een maximum van honderdduizend EUR (€ 100.000,00);
• voor recurrente opdrachten: het bedrag van de gefactureerde en betaalde erelonen gedurende de zes (6) maanden die het schadeverwekkend feit voorafgaan, of, indien deze periode korter is dan zes (6) maanden, vanaf het begin van de uitvoering van de opdracht en dit tot een maximum van tweehonderdduizend EUR (€ 200.000,00).
8.2.3. Indien zou blijken dat twee of meer schadegevallen voortvloeien uit één en dezelfde fout, dan worden zij beschouwd als één enkel aansprakelijkheidsgeval en wordt de aansprakelijkheid derhalve beperkt tot het hoogste bedrag van die bedragen die van toepassing zijn op de betrokken opdrachten of overeenkomsten.
8.2.4. Creafig kan nooit aangesproken worden voor indirecte schade, zoals doch niet beperkt tot, financiële en commerciële verliezen, winstderving, verhoging van kosten, storing van de planning, storing in de software, verlies van de verwachte winst, kapitaal, cliënteel, e.a.
8.2.5. De Cliënt aanvaardt om, voor zover maximaal toegelaten onder het toepasselijk recht, de bestuurders, aandeelhouders, werknemers en zelfstandige medewerkers van Creafig (met uitsluiting van externe onderaannemers) niet persoonlijk of rechtstreeks aan te spreken voor of in verband met de (uitvoering van de) Opdrachten geleverd door Creafig, haar zelfstandigen of personeel. De Cliënt doet in dit verband afstand van enige buitencontractuele vordering op voornoemde personen. Elke (aansprakelijkheids)vordering voor of in verband met de uitvoering van de Opdrachten (met inbegrip van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering) zal de Cliënt uitsluitend tegen Creafig (kunnen) instellen.
8.2.6. De aansprakelijkheidsbeperkingen zoals voorzien in dit artikel gelden evenwel niet indien de geleden schade het gevolg is van een aantasting van de fysieke of psychische integriteit van de Cliënt, of indien de schade het resultaat is van een persoonlijke opzettelijke fout, bedrog en/of fraude in hoofde van voornoemde personen.
8.2.7. Verder is Creafig in geen geval aansprakelijk voor:
a) door de Cliënt of derden geleden schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door of namens de Cliënt aan Creafig;
b) schade geleden door Cliënt of derden als gevolg van een handelen of nalaten van door Creafig ingeschakelde onderaannemers (werknemers van Creafig en andere medewerkers bedoeld in artikel 8.2.5. daaronder niet begrepen);
c) beschadiging of vernietiging van schriftelijke stukken tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of voor rekening van de Cliënt, Creafig of derden.
8.2.8. Indien de Cliënt overweegt Creafig aansprakelijk te stellen voor vergoeding van schade, is de Cliënt gehouden hierover met Creafig in overleg te treden met het oog op een poging tot minnelijke regeling alvorens over te gaan tot het instellen van een rechtsvordering tegen Creafig. Partijen zullen te goeder trouw trachten te onderhandelen over een passende oplossing voor de situatie.
8.3. VRIJWARING
8.3.1. Gelet op de beperkingen en voorbehouden met betrekking tot het gebruik van de rapporten en resultaten van Creafig door derden overeenkomstig artikel 14 van deze Voorwaarden, verbindt de Cliënt zich ertoe Creafig te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen elke rechtsvordering op grond van nalatigheid of tegen elke gerechtelijke beslissing die door een derde wordt ingesteld - met inbegrip van aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van de Cliënt alsmede gelieerde rechtspersonen en vennootschappen en anderen die bij de organisatie van de Cliënt betrokken zijn - tot vergoeding van schade in verband met de Overeenkomst (inclusief rente en juridische kosten), tenzij de beslissing het directe en onmiddellijke gevolg is van een opzettelijke fout of fraude in hoofde van Creafig. Indien de Cliënt één van zijn verbintenissen niet nakomt en als gevolg hiervan een derde een vordering heeft ingesteld of dreigt in te stellen tegen Creafig en/of haar aangestelden en medewerkers, dan zal de Cliënt Creafig en/of haar aangestelden en medewerkers schadeloos stellen en vrijwaren voor alle verlies, schade, uitgaven en aansprakelijkheid die hier rechtstreeks of onrechtstreeks uit volgt.
8.3.2. De bovenvermelde beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook bij aansprakelijkheid in hoofde van Creafig ten aanzien van derden, ingevolge de samenwerking met de Cliënt. De Cliënt vrijwaart Creafig voor elke hogere aanspraak vanwege die derde.
ART. 9. KLACHTEN
Alle betwistingen van kosten en erelonen dienen schriftelijk (via e-mail of per aangetekend schrijven) binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum gemotiveerd geformuleerd te worden aan Creafig. Indien geen (tijdige) betwisting de beroepsbeoefenaar bereikt, wordt verondersteld dat de Cliënt akkoord gaat met de gefactureerde Opdrachten.
ART. 10. MATERIAAL
Materiaal dat door de Cliënt aan Creafig ter beschikking wordt gesteld: Creafig is niet verplicht dit materiaal te bewaren, de terbeschikkingstelling gebeurt in elk geval steeds op risico van de Cliënt, indien Creafig toch kosten van bewaring maakt zal dit worden doorgerekend aan de Cliënt.
ART. 11. OVERDRACHT VAN DE OVEREENKOMST
11.1. OVERDRAGEN OVEREENKOMST
Creafig levert haar Opdrachten uitsluitend ten behoeve van de Cliënt. Derden kunnen aan de verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen. Het geheel of deels overdragen of in pand geven, door de Cliënt aan derden, van de Overeenkomsten met Creafig of de rechten en/of plichten die hier rechtstreeks of onrechtstreeks uit volgen, is niet aan Creafig tegenstelbaar wanneer dit gebeurt zonder haar voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming. Overdracht van plichten ontslaat in elk geval nooit de Cliënt van diens plichten, behoudens indien dit ondubbelzinnig blijkt uit de voormelde toestemming. Partijen komen overeen dat het Creafig wel steeds toegelaten is de Overeenkomsten, of de rechten en/of plichten die hieruit volgen, over te dragen of in pand te geven aan derden.
11.2. ONDERAANNEMING
Het is Creafig steeds toegestaan om bij de gehele of gedeeltelijke uitvoering van haar verbintenissen samen te werken met derden (eigen toeleveranciers, onderaannemers en specialisten).
ART. 12. SCHULDVERGELIJKING / NETTING
Creafig heeft het recht om schuldvorderingen tegenover de Cliënt te compenseren met eventuele vorderingen van de Cliënt tegenover Creafig, ook na samenloop of na overdracht en verpanding van schuldvordering overeenkomstig artikel 14 van de wet van 15 december betreffende financiële zekerheden. Omgekeerd is het de Cliënt niet toegestaan zijn schuldvorderingen tegenover Creafig te compenseren met eventuele vorderingen van Creafig, tenzij de Cliënt een Consument is.
ART. 13. VERTROUWELIJKHEID EN PRIVACY
13.1.VERTROUWELIJKHEID
Creafig verbindt zich ertoe vertrouwelijke informatie betreffende de Cliënt geheim te houden en geen derden toegang te verschaffen tot vertrouwelijke gegevens betreffende de onderneming, personeel en/of Cliënten van de Cliënt, rapporten en notities die aan de Cliënt zijn verstrekt, tenzij de aard van de opdracht van Creafig zulks vereist.
Creafig zal deze vertrouwelijke informatie op een “need to know” basis mogen verstrekken en meedelen aan personen binnen haar organisatie en externe partijen die rechtstreeks betrokken zijn bij het in deze Overeenkomst beschreven proces en die in het kader van het proces moeten worden geïnformeerd of wiens betrokkenheid noodzakelijk is. Steeds wordt aangegeven dat de informatie een vertrouwelijk karakter heeft. Creafig blijft verantwoordelijk en aansprakelijk tegenover de Cliënt voor de naleving van de geheimhoudingsverbintenis door voornoemde personen.
In alle gevallen zal openbaarmaking van vertrouwelijke informatie slechts zijn toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Cliënt.
Deze geheimhoudingsverbintenis is niet van toepassing op informatie die algemeen bekend of toegankelijk is, of anderszins rechtmatig door Creafig is verkregen.
13.2. PRIVACY
De concepten in verband met de bescherming van persoonsgegevens gebruikt in dit artikel 17.2 - , zullen de betekenis hebben die ze hebben gekregen in (i) de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) van 25 mei 2018, (ii) de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, (iii) de nationale wetten tot tenuitvoerlegging van de Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie (2002/58/EG) en (iv) alle wetgeving waarmee zij worden ingevoerd of aangevuld en eventuele andere toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming of privacy (hierna gezamenlijk de “Wetgeving inzake Gegevensbescherming”).
Creafig streeft ernaar om zich te houden aan de Wetgeving inzake Gegevensbescherming wanneer ze informatie verwerkt in verband met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon in uitvoering van de Overeenkomst (waarnaar wordt verwezen als ‘persoonsgegevens’ op grond van de Wetgeving inzake Gegevensbescherming). Haar beleid met betrekking tot de persoonsgegevens die verwerkt worden in de context van de uitvoering van de Overeenkomst, wordt bepaald in haar privacy policy dat beschikbaar is op https://www.creafig.be/legal/privacyverklaring.
De Cliënt gaat ermee akkoord dat Creafig haar persoonsgegevens, alsmede de persoonsgegevens van diens vertegenwoordigers, aandeelhouders, werknemers, zelfstandige medewerkers en bestuurders mogen gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst, met het oog op de vereisten inzake gelijkvormigheid, regelgeving, risicobeheer en kwaliteitscontrole, evenals voor zakelijke en/of wettelijke doeleinden (zoals relatiebeheer). De Cliënt gaat er tevens mee akkoord dat Creafig voornoemde persoonsgegevens, voor zover en in de mate dat deze vereist zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst mogen delen met andere entiteiten binnen haar netwerk (zoals vermeld in het privacy beleid), tevens met inbegrip van de gebeurlijke dienstverleners en verwerkers op wie Creafig beroep doet.
De Cliënt verbindt zich ertoe om zich, op zijn beurt, te houden aan de Wetgeving inzake Gegevensbescherming en zal zijn vertegenwoordigers, aandeelhouders, werknemers, zelfstandige medewerkers en bestuurders op de hoogte brengen van de verwerking van hun persoonsgegevens voor de doeleinden vermeld in het privacy policy van Creafig. De Cliënt garandeert dat hij de toestemming van de personen heeft bekomen waarvan de persoonsgegevens door Creafig worden verwerkt.
De Cliënt bevestigt dat de verwerking van persoonsgegevens, die zijn verkregen in het kader van de verlening van Opdrachten, geen aanleiding zal geven tot een inbreuk in hoofde van ons of van iedere entiteit binnen ons netwerk op de Wetgeving inzake Gegevensbescherming
ART. 14. INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEBRUIK VAN RESULTATEN
Creafig behoudt alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten, rechtstreeks of onrechtstreeks in verband met haar dienstverlening en het resultaat van haar dienstverlening, en behoudt ook de eigendomstitel van haar werkdocumenten. De Cliënt zal een niet-exclusief gebruiksrecht verwerven op het product van de Opdrachten in haar tastbare vorm door betaling van de uurlonen en kosten van Creafig. De overdracht van de intellectuele rechten kan enkel blijken uit een expliciet geschreven overeenkomst. Creafig is gemachtigd tot het gebruik, de ontwikkeling en het delen van kennis en ervaring opgedaan tijdens en n.a.v. de dienstverlening, behoudens voor zover verboden door de wet of door dwingende op haar toepasselijke deontologische regelgeving. Behalve indien een specifiek exclusiviteitscontract werd afgesloten, heeft Creafig het recht om haar intellectueel en/of creatief werk opnieuw te gebruiken. Het is de Cliënt niet toegestaan om de door Creafig opgestelde intellectuele werkzaamheden en haar producten, ongeacht in welke vorm, zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming, zelf of met behulp van derden, te verveelvoudigen, openbaar te maken of op welke wijze ook te gebruiken, anders dan in het kader van de aan Creafig toegekende Opdrachten.
De Cliënt heeft de volledige en vrije beschikking over de resultaten van de Opdrachten, zoals die door Creafig aan de Cliënt ter beschikking zijn gesteld, en voor zover deze binnen de eigen onderneming van de Cliënt worden gebruikt. De Cliënt is niet gerechtigd de resultaten van de opdrachten van Creafig aan derden ter beschikking te stellen anders dan voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdrachten en/of de Overeenkomst in zijn geheel.
Behoudens andersluidende wettelijke bepaling:
a) alle te leveren prestaties zijn uitsluitend bestemd voor het voordeel en het gebruik van de Cliënt, en beperkt, indien van toepassing, tot het doel dat is beschreven in de opdrachtbrief en/of de Overeenkomst. Creafig zal haar Opdrachten niet organiseren of uitvoeren om een derde in staat te stellen zijn handelingen hierop te baseren of met het oog op een specifieke transactie, zodat zij niet specifiek zal ingaan op elementen die voor een derde van belang kunnen zijn, en er zaken kunnen zijn die door een derde anders zouden kunnen worden beoordeeld, indien van toepassing in verband met een specifieke transactie;
b) de resultaten van de Opdrachten niet mogen worden overgedragen aan of gebruikt door een andere persoon voor enig ander doel zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die onafhankelijk van beperkingen of voorwaarden kan worden verleend. De Cliënt verbindt zich ertoe (i) Creafig op de hoogte te brengen indien hij van plan is de te leveren prestaties aan een derde voor te stellen of het gebruik ervan door een derde toe te staan en (ii) hiervoor haar voorafgaande schriftelijke toestemming te vragen. Deze clausule is niet van toepassing op openbaarmakingen die bij wet verplicht zijn;
c) Creafig heeft geen aansprakelijkheid ten opzichte van derden die in het bezit zouden kunnen komen van de resultaten van Creafig .
ART. 15. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
15.1. Tijdens de verlening van de Opdrachten kunnen de Partijen langs elektronische weg communiceren. Het is evenwel niet mogelijk te garanderen dat de elektronische gegevensoverdracht volledig veilig, zonder virussen of fouten kan verlopen, en bijgevolg zou die gegevensoverdracht kunnen worden gehackt, vervalst, verloren, gewist, vertraagd of onbruikbaar gemaakt. De Partijen erkennen dat geen enkel systeem of procedure dergelijke risico's volledig kan uitsluiten.
15.2. De Partijen bevestigen hierbij dat zij deze risico's aanvaarden, het gebruik van elektronische communicatie toestaan en ermee instemmen alle beschikbare en passende maatregelen te treffen om de meest voorkomende virussen op te sporen alvorens informatie langs elektronische weg door te sturen. Elke partij is verantwoordelijk voor de bescherming van haar eigen systemen en belangen met betrekking tot de elektronische communicatie en geen enkele partij kan op enigerlei wijze of in enigerlei vorm, op contractuele of strafrechtelijke gronden (inclusief op grond van nalatigheid) of op enigerlei andere grond aansprakelijk worden gesteld voor verlies, fouten of omissies die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van elektronische communicatie tussen de Partijen.
ART. 16. ONAFHANKELIJK DIENSTVERLENER
Bij het verlenen van de Opdrachten handelt Creafig uitsluitend als een onafhankelijke dienstverlener. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling in de opdrachtbrief verbindt Creafig zich er niet toe om enige hetzij wettelijke, hetzij contractuele verplichtingen van de Cliënt na te komen of om enige verantwoordelijkheid op te nemen betreffende zijn activiteiten of verrichtingen.
ART. 17. SPLITSBAARHEID,MATIGING EN NIETIGHEID
Indien zou blijken dat een bepaling van deze Voorwaarden of een Overeenkomst in rechte geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of overdreven is, komen Partijen overeen dat deze bepaling automatisch herleid zal worden, en/of dat Partijen of de rechtbank (ambtshalve of op verzoek) deze bepaling zullen herleiden, tot hetgeen wettelijk maximaal toegestaan is en/of de ongeldige of nietige of overdreven bepaling zal vervangen alsof zij er steeds in de gemilderde en/of geldige versie heeft gestaan, een geldige versie die het dichtst aanleunt bij de werkelijke en oorspronkelijke bedoeling van de Partijen. Deze bepalingen blijven dus bindend voor het maximaal gedeelte ervan dat wettelijk toegelaten is. Indien meer ondergeschikt toch tot nietigheid van een clausule moet worden besloten en het zelfs voor de rechter niet mogelijk blijkt in een vervangende geldige clausule te voorzien, zal dit niet de nietigheid van de overige bepalingen tot gevolg hebben (behalve wanneer het gehele artikel, respectievelijk de gehele overeenkomst, zonder die clausule niet meer kan blijven voortbestaan).
ART. 18 AFSTAND
Geen enkele afstand van enige bepaling van de Overeenkomst zal uitwerking hebben, tenzij die schriftelijk is opgesteld en is ondertekend door de Partij die afstand doet.
ART. 19 WIJZIGING
Creafig houdt zich het recht voor om de Overeenkomst en de Voorwaarden te wijzigen en verbindt zich ertoe om de Cliënt ten minste een (1) maand voor de inwerkingtreding van deze wijzigingen schriftelijk ervan in kennis te stellen. De Cliënt die weigert de wijzigingen aan de Overeenkomst en de Voorwaarden in zijn nadeel te aanvaarden, kan de Overeenkomst waarop de wijzigingen een impact hebben, kosteloos opzeggen, op voorwaarde dat hij Creafig daarvan binnen één (1) maand na de kennisgeving op de hoogte stelt, tenzij deze wijzigingen:
‑ uitsluitend in het voordeel van de Cliënt zijn;
‑ louter administratief van aard zijn en geen negatieve impact hebben op de Cliënt;
‑ rechtstreeks worden opgelegd door of krachtens een wetgeving; of
‑ het gevolg zijn van de prijsherziening prijsaanpassing en/of prijsherziening zoals gestipuleerd in artikel 5.3.
ART. 20. BEVOEGDHEID EN RECHTSKEUZE
Op alle rechtsverhoudingen tussen Partijen is uitsluitend het Belgisch recht toepasselijk.
De geschillen rond deze rechtsverhoudingen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de Belgische rechtbanken van het rechtsgebied waar Creafig haar zetel heeft, tenzij Creafig er de voorkeur aan geeft het geschil elders aanhangig te maken in België. Indien de Cliënt een Consument is, zijn de rechtbanken die zijn aangewezen door artikel 624, 1°, 2° en 4°, van het Gerechtelijk Wetboek bevoegd. Partijen kiezen het Nederlands als taal voor de rechtspleging.
